“핸드폰은 멀쩡하게 작동하는 것 같은데 화면만 안 나와요. 안에 있는 사진이랑 연락처를 새 핸드폰으로 옮길 수 있을까요?”안녕하세요. 파주 포렌식 기술원입니다.우리가 매일 사용하는 스마트폰에는 생각보다 많은 것들이 담겨 있습니다.아이들이 태어나던 순간부터 가족여행에서 찍은 사진, 부모님과 주고받은 문자메시지, 친구들과 나눈 카카오톡 대화, 그리고 일상 속 소소한 추억까지.평소에는 언제든 꺼내 볼 수 있다고 생각하기 때문에 그 소중함을 잊고 지내기도 합니다.그런데 어느 날 갑자기 핸드폰 화면이 나오지 않는다면 어떨까요?전화가 오면 진동은 울리고 알림 소리도 들리는데, 정작 화면은 새까맣게 변해 아무것도 보이지 않는 상황.특히 새로운 핸드폰을 구입했는데 기존 데이터를 옮길 수 없다면 답답함은 더욱 커질 수밖..

“핸드폰은 새로 사면 되지만, 우리 가족의 추억은 다시 만들 수 없잖아요…”안녕하세요. 파주 포렌식 기술원입니다.우리는 하루에도 수십 번씩 스마트폰을 꺼내 사진을 찍습니다.아이들이 처음 걸음마를 시작하던 날, 가족이 함께 떠났던 여행, 남편과 아이들이 웃고 있는 모습, 부모님과 함께했던 소중한 시간까지.그렇게 하나둘 쌓인 사진들은 어느새 우리 가족의 역사가 됩니다.그런데 어느 날 갑자기 핸드폰 화면이 켜지지 않는다면 어떨까요?사진을 따로 백업해 두지 않았다면 그 순간의 당혹감은 이루 말할 수 없을 것입니다.오늘은 핸드폰 화면 안켜짐 증상으로 가족의 소중한 추억을 잃어버릴 뻔했던 한 여성 고객님의 이야기를 들려드리려고 합니다.※ 본 이야기는 데이터 복구 과정에서 발생할 수 있는 상황을 바탕으로 재구성한 가..

“선생님… 제 링크드인 계정이 갑자기 사라졌어요. 그런데 그 안에 정말 중요한 메시지가 있습니다.”경기도 파주 운정에 위치한 파주 포렌식 기술원.어느 화요일 오후, 40대 남성이 노트북과 스마트폰을 들고 상담실을 찾아왔습니다.남성의 이름은 정우 씨.그는 국내 IT 기업에서 12년째 근무하고 있는 소프트웨어 엔지니어였습니다.“어떤 문제가 발생하셨나요?”“LinkedIn 계정에 로그인이 안 됩니다.”“비밀번호를 잊어버리신 건가요?”“처음에는 그렇게 생각했는데요. 비밀번호를 변경하려고 해도 인증 이메일이 오지 않습니다.”정우 씨는 깊은 한숨을 내쉬었습니다.“그런데 더 큰 문제가 있어요.”“어떤 문제인가요?”“며칠 전에 미국 기업에서 채용 제안이 왔거든요.”그는 노트북 화면을 바라보며 말했습니다.“10년 넘게 ..

“선생님… 삭제된 전화번호 하나만 다시 찾을 수 있을까요?”경기도 파주 운정에 위치한 파주 포렌식 기술원.어느 늦가을 오후, 50대 남성이 오래된 갤럭시 휴대폰 한 대를 들고 상담실을 찾아왔습니다.남성은 휴대폰을 책상 위에 내려놓으며 조심스럽게 물었습니다.“휴대폰에서 전화번호를 실수로 삭제했는데, 다시 찾을 수 있을까요?”“어떤 연락처인가요?”남성은 잠시 대답하지 못했습니다.한참 동안 휴대폰 화면을 바라보던 그는 작은 목소리로 말했습니다.“10년 동안 만나지 못한 딸의 전화번호입니다.”상담실에는 잠시 침묵이 흘렀습니다.“그 번호 말고 다른 연락 방법은 없으신가요?”남성은 고개를 저었습니다.“없습니다. 마지막으로 딸과 연락했던 번호였어요.”그는 깊은 한숨을 내쉬었습니다.“다시는 연락할 수 없을까 봐… 너무..