어제까지 잘 사용하던 휴대폰이 갑자기 켜지지 않는다면 가장 먼저 걱정되는 것은 무엇일까요?“전원이 전혀 안 들어와요.”“떨어뜨린 뒤 화면이 검게 변했어요.”“물에 빠진 후부터 부팅이 안 됩니다.”“서비스센터에서 메인보드 고장이라고 하는데 사진은 복구할 수 있을까요?”휴대폰은 다시 구입할 수 있지만 아이 사진이나 가족사진, 여행 동영상, 연락처, 카카오톡 자료, 업무파일처럼 다시 만들기 어려운 데이터는 이야기가 다릅니다.먼저 결론부터 말씀드리면 휴대폰이 고장 났다고 해서 내부 데이터까지 자동으로 삭제되는 것은 아닙니다.단순 화면 고장이나 충전 계통 문제라면 데이터가 그대로 남아 있을 수 있습니다. 메인보드에 문제가 생겼더라도 손상 범위와 기기 상태에 따라 데이터 접근 가능성을 확인해 볼 수 있습니다.다만 ..

잘 사용하던 휴대폰이 갑자기 검은 화면으로 변하면서 아무것도 보이지 않는다면 당황할 수밖에 없습니다.“전화는 오는데 화면만 안 나와요.”“충전하면 진동은 있는데 화면이 검게 나옵니다.”“떨어뜨린 뒤부터 화면이 먹통이 됐어요.”“화면은 안 나오는데 안에 있는 사진은 복구할 수 있을까요?”특히 가족사진이나 동영상, 연락처, 카카오톡 자료, 업무파일처럼 중요한 데이터가 휴대폰에만 저장되어 있다면 휴대폰 자체보다 내부 데이터가 더 걱정될 수 있습니다.먼저 핵심부터 말씀드리면 휴대폰 화면 먹통이 발생했다고 해서 내부 데이터까지 모두 삭제됐다는 뜻은 아닙니다.단순 디스플레이 고장이라면 화면만 보이지 않을 뿐 사진이나 동영상 같은 사용자 데이터는 내부에 그대로 남아 있을 가능성이 있습니다.다만 화면 먹통은 액정 파손..

잘 사용하던 갤럭시 폴드7 화면이 갑자기 먹통이 되면 가장 먼저 액정 고장을 생각하게 됩니다.“바깥쪽 화면은 나오는데 펼치면 내부 화면이 안 나와요.”“전화와 진동은 오는데 화면만 검게 나옵니다.”“폴드7을 펼치면 갑자기 화면이 꺼져요.”“화면이 안 나오는데 안에 있는 사진과 동영상은 살릴 수 있을까요?”특히 가족사진, 동영상, 연락처, 카카오톡 자료, 업무파일처럼 중요한 데이터가 저장되어 있다면 휴대폰 자체보다 내부 데이터가 그대로 남아 있는지가 더 걱정될 수 있습니다.먼저 핵심부터 말씀드리면 갤럭시 폴드7 화면 먹통이 발생했다고 해서 사진이나 동영상까지 삭제됐다고 단정할 수는 없습니다.단순히 디스플레이 계통에 문제가 발생했다면 화면을 볼 수 없을 뿐 사용자 데이터는 내부에 그대로 남아 있을 가능성이 ..

잘 사용하던 갤럭시 폴드4 화면이 갑자기 먹통이 되면 가장 먼저 액정 고장을 생각하게 됩니다.“바깥 화면은 나오는데 펼치면 내부 화면이 안 나와요.”“전화와 진동은 정상인데 화면이 검게 나옵니다.”“폴드4를 펼치는 순간 화면이 꺼져요.”“화면은 안 나오는데 사진과 동영상은 복구할 수 있을까요?”특히 가족사진이나 동영상, 연락처, 카카오톡 자료, 업무파일처럼 중요한 데이터가 저장되어 있다면 휴대폰 수리보다 데이터가 그대로 남아 있는지가 더 걱정될 수 있습니다.먼저 핵심부터 말씀드리면 갤럭시 폴드4 화면 먹통이 발생했다고 해서 사진과 동영상까지 사라졌다고 단정할 수는 없습니다.단순한 디스플레이 계통 문제라면 화면만 보이지 않을 뿐 사용자 데이터는 그대로 남아 있을 수 있습니다.다만 화면 먹통은 디스플레이뿐 ..