평소 잘 사용하던 갤럭시 스마트폰이 갑자기 켜졌다 꺼지기를 반복하면 많이 당황하게 됩니다. 삼성 또는 갤럭시 로고까지는 나오는데 잠금화면으로 넘어가지 않고 다시 재부팅되는 증상을 흔히 갤럭시 무한부팅이라고 합니다.특히 휴대폰 안에 아이 사진, 여행 동영상, 연락처, 업무자료 등이 저장되어 있다면 기기 수리보다 데이터가 더 걱정될 수 있습니다.“갤럭시가 계속 재부팅되는데 사진은 남아 있을까요?”“초기화를 하면 된다는데 데이터를 지우고 싶지 않아요.”“메인보드 고장이라는데 데이터복구가 가능할까요?”먼저 결론부터 말씀드리면 갤럭시무한부팅이 발생했다고 해서 내부 데이터가 자동으로 삭제된 것은 아닙니다. 다만 무한부팅의 원인과 메인보드 및 저장장치의 상태에 따라 데이터복구 가능성과 난도는 달라집니다. 목차갤럭시무..

평소처럼 갤럭시 스마트폰의 전원을 켰는데 SAMSUNG 로고만 나타났다 사라지고 다시 켜지는 현상이 반복될 때가 있습니다. 흔히 ‘삼성로고무한부팅’, ‘갤럭시 무한부팅’, ‘부팅 반복’이라고 부르는 증상입니다.“삼성 로고에서 더 이상 넘어가지 않아요.”“계속 재부팅되는데 사진은 남아 있을까요?”“초기화를 하면 고쳐진다는데 사진 때문에 못 하겠어요.”“메인보드를 교체해야 한다는데 데이터는 어떻게 되나요?”이런 상황이라면 휴대폰을 다시 사용하는 것도 중요하지만 사진, 동영상, 연락처, 업무자료 등 백업하지 않은 데이터가 더 중요할 수 있습니다.먼저 핵심부터 말씀드리면 삼성로고무한부팅이 발생했다고 해서 저장된 데이터까지 모두 삭제됐다고 볼 수는 없습니다. 다만 무한부팅의 원인과 메인보드·저장장치 상태에 따라 ..

휴대폰을 켰는데 제조사 로고만 나타났다 사라지고 다시 켜지는 현상이 계속 반복된다면 흔히 ‘무한부팅’ 또는 ‘부팅 반복’이라고 표현합니다.“삼성 로고에서 계속 껐다 켜져요.”“갤럭시가 부팅 화면에서 넘어가지 않아요.”“업데이트 이후 계속 재부팅됩니다.”“무한부팅인데 안에 있는 사진은 복구할 수 있을까요?”휴대폰을 사용하지 못하는 것도 문제지만 가족사진, 동영상, 연락처, 업무자료처럼 백업하지 않은 데이터가 있다면 더 걱정될 수 있습니다.먼저 핵심부터 말씀드리면 무한부팅이 발생했다고 해서 내부 데이터가 모두 삭제됐다고 볼 수는 없습니다. 다만 원인이 소프트웨어 문제인지, 저장장치 또는 메인보드 문제인지에 따라 데이터 접근 가능성과 복구 난도가 크게 달라질 수 있습니다. 목차무한부팅이란?무한부팅의 대표적인 ..

어제까지 잘 사용하던 휴대폰이 갑자기 전혀 켜지지 않는다면 당황할 수밖에 없습니다. 충전기를 꽂아도 반응이 없고, 전원 버튼을 눌러도 화면이나 진동이 나타나지 않으면 가장 먼저 내부 데이터가 걱정됩니다.“전원이 안 켜지는데 사진은 남아 있을까요?”“메인보드가 고장 났다고 하는데 데이터복구가 가능한가요?”“충전도 안 되고 완전히 먹통인데 카카오톡이나 연락처를 복구할 수 있을까요?”먼저 핵심부터 말씀드리면 휴대폰 전원불량이 발생했다고 해서 내부 데이터까지 자동으로 삭제된 것은 아닙니다.전원불량은 배터리나 충전 계통부터 메인보드의 전원 회로, 침수나 충격 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 따라서 전원이 들어오지 않는다는 증상만 보고 데이터가 사라졌다고 판단해서는 안 됩니다.다만 손상 범위와 스마트폰의 ..