어제까지 정상적으로 사용하던 스마트폰이 어느 날 갑자기 전원이 켜지지 않으면 상당히 당황스럽습니다. 충전기를 연결해도 화면이 검은 상태이고, 전원 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없으면 기기보다 안에 들어 있는 사진과 동영상부터 걱정될 수 있습니다.“전원이 안 켜지면 사진도 모두 사라진 건가요?”“메인보드가 고장이라는데 데이터복구가 가능할까요?”“충전기를 계속 연결해 두면 다시 켜질까요?”먼저 핵심부터 말씀드리면 스마트폰 전원 안 켜짐 증상이 발생했다고 해서 내부 데이터까지 자동으로 삭제된 것은 아닙니다. 배터리, 충전 계통, 화면, 전원 회로, 메인보드 등 여러 원인으로 스마트폰이 작동하지 않을 수 있으며, 실제 데이터복구 가능성은 고장 부위와 손상 정도에 따라 달라집니다. 목차스마트폰 전원 안 켜짐이란?..

스마트폰을 켰는데 삼성, Galaxy, Apple 같은 제조사 로고만 계속 나타났다 사라지는 증상이 생기면 당황할 수밖에 없습니다. 전원은 들어오는 것 같은데 잠금화면까지 넘어가지 않고 다시 처음부터 부팅되는 현상입니다.이러한 증상을 흔히 스마트폰 로고 반복, 무한부팅, 부팅 루프라고 부릅니다.특히 스마트폰 안에 가족사진, 아이 사진, 동영상, 연락처, 카카오톡 대화, 업무자료 등이 백업되지 않은 상태라면 기기 수리보다 데이터가 더 걱정될 수 있습니다.먼저 핵심부터 말씀드리면 스마트폰 로고 반복이 발생했다고 해서 저장된 데이터가 모두 삭제됐다는 뜻은 아닙니다. 다만 원인이 소프트웨어인지, 전원 계통이나 메인보드 같은 하드웨어 문제인지에 따라 데이터에 접근하는 방법과 난도는 달라질 수 있습니다. 목차스마트..

평소 잘 사용하던 핸드폰을 켰는데 삼성, Galaxy, Apple 등 제조사 로고만 나타났다 사라지는 현상이 계속 반복되는 경우가 있습니다. 전원이 들어오는 것처럼 보이지만 잠금화면까지 넘어가지 못하고 다시 처음부터 시작되는 증상입니다.이런 상태를 흔히 핸드폰 로고 반복, 무한부팅, 부팅 루프라고 표현합니다.특히 핸드폰 안에 가족사진이나 동영상, 연락처, 카카오톡, 업무자료가 저장되어 있다면 걱정부터 됩니다.“로고만 반복되는데 사진이 지워진 건가요?”“계속 켜보면 정상적으로 부팅될까요?”“공장초기화를 하면 된다는데 데이터를 살릴 방법은 없을까요?”먼저 결론부터 말씀드리면 핸드폰 로고 반복 현상이 발생했다고 해서 내부 데이터가 자동으로 삭제된 것은 아닙니다. 다만 로고 반복의 원인이 무엇인지, 메인보드와 ..

잘 사용하던 핸드폰이 갑자기 켜졌다 꺼지기를 반복하면 정말 당황스럽습니다. 제조사 로고까지는 나오는데 잠금화면으로 넘어가지 않고 다시 시작되거나, 로고 화면에서 멈춘 뒤 계속 재부팅되는 증상을 흔히 핸드폰무한부팅이라고 합니다.특히 가족사진, 아이 사진, 동영상, 연락처, 카카오톡, 업무자료처럼 백업하지 않은 데이터가 들어 있다면 핸드폰 자체보다 데이터가 더 걱정될 수 있습니다.“계속 재부팅되는데 사진은 남아 있을까요?”“초기화하면 된다고 하는데 데이터를 살리고 싶어요.”“메인보드 고장이라는데 데이터복구가 가능할까요?”먼저 핵심부터 말씀드리면 핸드폰무한부팅이 발생했다고 해서 내부 사진과 동영상 등의 데이터가 자동으로 삭제된 것은 아닙니다. 하지만 무한부팅의 원인과 메인보드·저장장치 상태에 따라 데이터 접근..