스마트폰을 켰는데 삼성, Galaxy, Apple 같은 제조사 로고만 계속 나타났다 사라지는 증상이 생기면 당황할 수밖에 없습니다. 전원은 들어오는 것 같은데 잠금화면까지 넘어가지 않고 다시 처음부터 부팅되는 현상입니다.이러한 증상을 흔히 스마트폰 로고 반복, 무한부팅, 부팅 루프라고 부릅니다.특히 스마트폰 안에 가족사진, 아이 사진, 동영상, 연락처, 카카오톡 대화, 업무자료 등이 백업되지 않은 상태라면 기기 수리보다 데이터가 더 걱정될 수 있습니다.먼저 핵심부터 말씀드리면 스마트폰 로고 반복이 발생했다고 해서 저장된 데이터가 모두 삭제됐다는 뜻은 아닙니다. 다만 원인이 소프트웨어인지, 전원 계통이나 메인보드 같은 하드웨어 문제인지에 따라 데이터에 접근하는 방법과 난도는 달라질 수 있습니다. 목차스마트..

잘 사용하던 휴대폰이 갑자기 켜졌다 꺼지기를 반복하면 당황하게 됩니다. 제조사 로고까지는 나오는데 잠금화면으로 넘어가지 않고 다시 시작되거나, 부팅 화면에서 멈춘 뒤 재부팅되는 현상을 흔히 휴대폰무한부팅이라고 합니다.특히 휴대폰 안에 가족사진, 동영상, 연락처, 업무자료처럼 백업하지 않은 데이터가 있다면 기기 자체보다 데이터가 더 걱정될 수 있습니다.“계속 재부팅되는데 사진은 남아 있을까요?”“초기화하면 해결된다는데 데이터를 지우고 싶지 않아요.”“메인보드 고장이라는데 데이터복구가 가능할까요?”먼저 핵심부터 말씀드리면 휴대폰무한부팅이 발생했다고 해서 사진이나 동영상 등의 데이터가 자동으로 삭제된 것은 아닙니다. 다만 무한부팅이 발생한 원인과 저장장치·메인보드 상태에 따라 데이터 접근 가능성과 복구 난도는..