실수로 다른 사람한테 송금했을 때 돌려받는 방법 (2026년 최신 가이드)

요즘은 모바일 뱅킹, 간편 송금 서비스(토스, 카카오페이, 네이버페이 등)를 통해 누구나 쉽게 돈을 보낼 수 있는 시대입니다. 하지만 입금 계좌번호를 잘못 입력하거나, 수취인을 착각해 송금하는 실수도 빈번히 일어납니다.

그렇다면 실수로 다른 사람에게 송금했을 때, 과연 돈을 돌려받을 수 있을까요?
답은 **"절차만 제대로 따르면 가능하다"**입니다.

이번 글에서는 실제로 잘못 송금했을 때 돈을 돌려받는 방법, 법적 근거, 주의사항까지 2026년 기준으로 자세히 정리해드릴게요.

 

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✔️ 실수 송금이란? (착오송금의 정의)

착오송금이란, 본인이 의도하지 않은 계좌로 돈을 송금한 경우를 말합니다.
예를 들면:

• 숫자를 잘못 눌러 다른 사람 계좌로 송금
• 계좌번호 복사 실수로 전혀 다른 수취인에게 보냄
• 예전 거래 내역을 잘못 눌러 엉뚱한 사람에게 재송금

이러한 착오송금은 민법상 "비채변제"로 간주되며, 송금자는 돈을 반환받을 권리가 있습니다.

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🛠️ 실수로 송금했을 때 돌려받는 절차

1. 가장 먼저 해야 할 일: 은행 고객센터에 즉시 신고

송금한 은행 또는 해당 서비스(카카오뱅크, 토스 등)의 고객센터에 연락하세요.

• 은행명과 송금 일시, 계좌번호, 금액을 정확히 전달
• "착오송금 신고" 또는 "송금 반환 요청" 접수

📝 중요: 보낸 시간으로부터 최대한 빠르게 신고해야 자금 인출 전 조치 가능성이 높습니다.

2. 은행을 통한 반환 요청

은행은 수취인에게 동의 여부를 묻는 반환 요청 안내를 진행합니다.
수취인이 돈을 돌려주는 데 동의하면 비교적 쉽게 해결됩니다.

은행의 반환 절차는 보통 다음과 같습니다:

단계내용

1단계	착오송금 신고 접수
2단계	수취인에게 반환 요청 공문 발송
3단계	수취인 동의 시 금액 반환 처리
4단계	수수료(약 5,000원~10,000원) 공제 후 입금

✅ 참고: 수취인의 동의 없이는 은행이 강제로 반환할 수 없습니다.

3. 수취인이 거절하거나 연락이 안 될 경우

이 경우 다음과 같은 절차를 밟아야 합니다:

▶️ 1) 착오송금 반환지원 제도 신청 (2021년부터 시행 중)

금융감독원과 예금보험공사가 운영하는 제도입니다.

• 반환 거부 시, 예금보험공사가 대신 반환 요청 및 소송 진행
• 착오송금 발생일로부터 1년 이내 신청 가능
• 대상 금액: 5만 원 이상 ~ 1,000만 원 이하
• 신청 비용: 수수료 1,000원 + 송달비 일부

📌 신청 방법: 예금보험공사 착오송금 반환지원 신청

▶️ 2) 민사소송 제기

예금보험공사 이용이 어렵거나 실패할 경우, 민사소송(부당이득 반환 청구 소송)을 제기할 수 있습니다.

• 변호사 선임 시 소송 비용 발생
• 소송 기간은 3개월~6개월 이상 소요될 수 있음

 

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🧾 법적 근거: 부당이득 반환 청구권

민법 제741조 (부당이득의 반환)
“법률상 원인 없이 타인의 재산 또는 노동으로 인하여 이익을 얻고, 그로 인해 타인에게 손해를 입힌 경우에는 그 이익을 반환해야 한다.”

즉, 수취인은 받을 이유 없는 돈을 받은 것이므로 돌려줄 법적 의무가 있습니다.

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⚠️ 실수 송금 시 주의사항

주의사항설명

빠른 대응	송금 후 즉시 은행에 연락해야 인출 전 반환 가능성↑
사기 피해와는 구분	실수 송금은 본인 실수, 사기 송금은 범죄 피해
예금보험공사 이용 기한	송금일로부터 1년 이내 신청해야 함
계좌번호 재확인 습관	송금 전 수취인 이름과 계좌번호 반드시 확인

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🤔 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 수취인이 돈을 안 돌려주면 처벌받나요?

A. 네. 수취인이 반환을 고의로 거부하면 횡령죄로 형사 처벌 대상이 될 수 있습니다.

Q2. 토스로 보낸 돈도 돌려받을 수 있나요?

A. 가능합니다. 토스 고객센터를 통해 착오송금 신고 접수 후, 동일한 절차로 반환 요청됩니다.

Q3. 해외 계좌로 잘못 송금한 경우는?

A. 해외 송금은 반환 가능성이 매우 낮으며, 해당 국가 금융기관을 통해 개별적으로 해결해야 합니다.

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✅ 마무리: 실수 송금, 당황하지 말고 절차대로!

실수로 돈을 잘못 보냈다고 해서 무조건 돌려받지 못하는 건 아닙니다.
은행 신고 → 반환 요청 → 예금보험공사 제도 → 민사소송까지 단계별 절차가 잘 마련되어 있어요.

가장 중요한 건 ‘빠른 신고와 정확한 정보’입니다.
앞으로는 송금 전, 한 번 더 계좌번호와 수취인 이름을 확인하는 습관, 꼭 기억하세요!