휴대폰을 켰는데 제조사 로고만 나타났다 사라지고 다시 켜지는 현상이 계속 반복된다면 흔히 ‘무한부팅’ 또는 ‘부팅 반복’이라고 표현합니다.“삼성 로고에서 계속 껐다 켜져요.”“갤럭시가 부팅 화면에서 넘어가지 않아요.”“업데이트 이후 계속 재부팅됩니다.”“무한부팅인데 안에 있는 사진은 복구할 수 있을까요?”휴대폰을 사용하지 못하는 것도 문제지만 가족사진, 동영상, 연락처, 업무자료처럼 백업하지 않은 데이터가 있다면 더 걱정될 수 있습니다.먼저 핵심부터 말씀드리면 무한부팅이 발생했다고 해서 내부 데이터가 모두 삭제됐다고 볼 수는 없습니다. 다만 원인이 소프트웨어 문제인지, 저장장치 또는 메인보드 문제인지에 따라 데이터 접근 가능성과 복구 난도가 크게 달라질 수 있습니다. 목차무한부팅이란?무한부팅의 대표적인 ..

어제까지 잘 사용하던 휴대폰이 갑자기 전혀 켜지지 않는다면 당황할 수밖에 없습니다. 충전기를 꽂아도 반응이 없고, 전원 버튼을 눌러도 화면이나 진동이 나타나지 않으면 가장 먼저 내부 데이터가 걱정됩니다.“전원이 안 켜지는데 사진은 남아 있을까요?”“메인보드가 고장 났다고 하는데 데이터복구가 가능한가요?”“충전도 안 되고 완전히 먹통인데 카카오톡이나 연락처를 복구할 수 있을까요?”먼저 핵심부터 말씀드리면 휴대폰 전원불량이 발생했다고 해서 내부 데이터까지 자동으로 삭제된 것은 아닙니다.전원불량은 배터리나 충전 계통부터 메인보드의 전원 회로, 침수나 충격 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 따라서 전원이 들어오지 않는다는 증상만 보고 데이터가 사라졌다고 판단해서는 안 됩니다.다만 손상 범위와 스마트폰의 ..

휴대폰이 갑자기 고장 나면 기기보다 먼저 떠오르는 것이 있습니다.“아이 사진이 전부 휴대폰에 있는데 어떡하죠?”“전원이 안 켜지는데 사진복구가 가능할까요?”“서비스센터에서 메인보드 교체를 해야 한다는데 사진은 어떻게 되나요?”스마트폰에는 가족사진, 여행사진, 업무용 사진처럼 다시 촬영할 수 없는 자료가 많이 저장되어 있습니다. 그래서 휴대폰 자체를 수리하는 것보다 고장폰 사진복구가 더 중요한 경우도 있습니다.먼저 결론부터 말씀드리면 휴대폰이 고장 났다고 해서 저장된 사진까지 자동으로 삭제되는 것은 아닙니다.화면이나 충전 계통 등 일부 부품만 고장 났다면 사진은 그대로 남아 있을 수 있습니다. 메인보드가 고장 난 경우에도 손상 위치와 정도에 따라 데이터 접근 가능성을 확인해 볼 수 있습니다.다만 모든 고장..

어제까지 잘 사용하던 휴대폰이 갑자기 켜지지 않는다면 가장 먼저 걱정되는 것은 무엇일까요?“전원이 전혀 안 들어와요.”“떨어뜨린 뒤 화면이 검게 변했어요.”“물에 빠진 후부터 부팅이 안 됩니다.”“서비스센터에서 메인보드 고장이라고 하는데 사진은 복구할 수 있을까요?”휴대폰은 다시 구입할 수 있지만 아이 사진이나 가족사진, 여행 동영상, 연락처, 카카오톡 자료, 업무파일처럼 다시 만들기 어려운 데이터는 이야기가 다릅니다.먼저 결론부터 말씀드리면 휴대폰이 고장 났다고 해서 내부 데이터까지 자동으로 삭제되는 것은 아닙니다.단순 화면 고장이나 충전 계통 문제라면 데이터가 그대로 남아 있을 수 있습니다. 메인보드에 문제가 생겼더라도 손상 범위와 기기 상태에 따라 데이터 접근 가능성을 확인해 볼 수 있습니다.다만 ..