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IT 정보

삭제한 전화번호 복구 스스로 할 수 있는 방법 및 해결 사례

디지털 포렌식 분석가 2024. 10. 31. 16:49

연락처는 일상생활에서 중요한 역할을 합니다. 개인적인 연락처든, 업무상 중요한 고객의 연락처든 실수로 삭제될 경우 큰 불편을 겪게 됩니다. 특히, 스마트폰에서 휴지통을 비우거나 클라우드 서비스에서 삭제된 데이터를 영구 삭제했다면 복구가 더욱 어려워 보일 수 있습니다. 그러나 전문적인 방법과 도구를 사용하면 여전히 복구 가능성이 존재합니다. 이번 글에서는 스스로 삭제된 전화번호를 복구하는 방법과 디지털 포렌식 업체를 통해 복구하는 사례를 통해 각각의 접근법과 성공 가능성에 대해 상세히 알아보겠습니다.

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1. 스스로 삭제된 전화번호 복구하기

직접 삭제된 연락처를 복구하려면 몇 가지 일반적인 방법을 통해 시도해 볼 수 있습니다. 이 방법들은 별도의 전문 장비나 복잡한 기술을 요구하지 않기 때문에, 스마트폰 사용자가 손쉽게 시도할 수 있습니다.

iCloud 또는 Google 계정 동기화 설정 확인하기

스마트폰 사용자는 대개 연락처 정보를 클라우드 서비스와 동기화하여 저장합니다. 예를 들어, iPhone 사용자는 iCloud, Android 사용자는 Google 계정을 통해 연락처를 동기화하는 경우가 많습니다. 만약 연락처가 클라우드와 동기화된 상태였다면, 삭제한 연락처도 클라우드 백업에서 복구할 가능성이 있습니다.

iCloud 복구 방법: iCloud.com에 접속하여 자신의 계정에 로그인한 후 '설정'으로 이동해 '연락처 복원'을 선택합니다. iCloud는 자동으로 백업된 연락처 리스트를 제공하며, 그중 원하는 날짜를 선택해 복원할 수 있습니다. 이 방법은 주로 iPhone 사용자에게 유용합니다.
Google 계정 복구 방법: Android 사용자의 경우 Google 계정으로 연락처 동기화가 되어 있는지 확인한 후, Google 연락처에 로그인하여 '이전 상태로 되돌리기' 기능을 사용할 수 있습니다. Google 계정은 최대 30일 이내의 삭제된 데이터를 되돌리는 옵션을 제공하므로, 삭제된 지 오래되지 않았다면 유효한 방법입니다.

이러한 방법을 통해 클라우드 백업을 활용한 복구 시도는 빠르고 간단하며, 성공률도 높은 편입니다. 그러나 동기화 설정이 꺼져 있었거나 삭제한 지 오래된 경우, 클라우드 복구가 불가능할 수 있습니다.

백업 파일 복구 활용

스마트폰 사용자는 주기적으로 기기의 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. 이로 인해 중요한 연락처가 삭제되었을 때, 백업 파일에서 데이터를 복원할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 스마트폰의 백업 옵션을 통해 손쉽게 복구할 수 있습니다.

Android 백업 복구: Android 기기에서는 Google 드라이브 백업을 통해 스마트폰의 데이터를 저장할 수 있습니다. Google 드라이브에 백업된 데이터를 확인한 후, 필요에 따라 기기 초기화 후 백업 파일을 불러오는 방식으로 연락처를 복구할 수 있습니다.
iOS 백업 복구: iPhone은 iTunes 또는 iCloud를 통해 백업된 데이터를 복구할 수 있습니다. iTunes 백업을 활용하려면, 컴퓨터에서 iTunes를 열고 '백업 복원' 기능을 선택해 기기를 백업 상태로 되돌릴 수 있습니다. 또한, iCloud 백업을 통해도 초기화 후 백업 파일을 복원할 수 있습니다.

단, 백업 파일을 통해 복구할 경우 기존에 저장된 데이터가 덮어쓰여질 가능성이 있으므로 신중하게 판단해야 합니다.

복구 앱 활용하기

스마트폰에서 사용 가능한 다양한 복구 앱을 통해 연락처 복구 시도도 가능합니다. 대표적인 앱으로는 Dr.Fone, DiskDigger, EaseUS MobiSaver 등이 있으며, 손쉽게 스마트폰에 설치하여 사용할 수 있습니다. 이러한 앱들은 데이터를 정말히 삭제하지 않고 일부 흔적이 남아있는 경우 연락처를 복구할 가능성이 있습니다.

Dr.Fone: 스마트폰에서 삭제된 다양한 파일을 복구할 수 있는 프로그램으로, 연락처 외에도 사진, 문서 등을 복구하는 기능을 제공합니다.
DiskDigger: Android 기반 기기에서 사용할 수 있으며, 주로 이미지 복구에 초점을 맞추고 있지만, 연락처 데이터도 일정 부분 복구할 수 있습니다.
EaseUS MobiSaver: Android와 iOS 모두에서 사용할 수 있는 복구 앱으로, 스마트폰 내에 남아있는 데이터를 분석하여 삭제된 연락처를 복원합니다.

복구 앱을 사용하는 것은 간단하고 사용법이 직관적이며, 일부 앱은 무료로 제공됩니다. 다만, 복구 가능한 데이터 양이 제한적일 수 있으며, 오래전에 삭제된 데이터나 완전 삭제된 경우에는 복구율이 낮을 수 있습니다.

2. 포렌식 업체를 통한 전화번호 복구 사례

스스로 복구할 수 있는 방법을 시도했으나 연락처 복구에 실패했다면, 포렌식 업체를 통해 도움을 받는 것도 좋은 선택입니다. 포렌식 업체는 삭제된 데이터를 분석하고 복구하는 전문 장비와 기술을 갖추고 있어, 데이터 복구의 성공 가능성이 높습니다. 아래는 포렌식 업체를 통해 실제 연락처를 성공적으로 복구한 사례를 소개합니다.

A 씨는

스마트폰에서 중요한 고객 연락처를 실수로 삭제한 후, 곧바로 휴지통을 비우는 바람에 모든 연락처가 사라졌습니다. 고객들과의 중요한 커뮤니케이션이 필요했기 때문에 곧바로 복구를 시도했지만 클라우드 백업이 활성화되지 않아 더 이상 복구할 방법이 없었습니다. 이에 포렌식 업체에 도움을 요청하게 되었습니다. 포렌식 업체는 A 씨의 스마트폰 메모리에서 남아있는 데이터를 분석하여 삭제된 연락처 데이터를 복구하는 데 성공했습니다. NAND 플래시 메모리를 통해 데이터를 추출해 낸 결과, 약 90% 이상의 연락처 복구에 성공할 수 있었습니다.

B 씨는

회사 업무 과정에서 실수로 회사 관련 연락처를 삭제한 후, 그 데이터를 복구할 방법을 찾지 못했습니다. 복구 앱을 통해 시도했지만, 연락처 목록이 모두 사라진 상태였습니다. 이에 포렌식 업체에 연락하여 복구를 의뢰하였고, 업체는 B 씨의 스마트폰을 물리적으로 분석하여 연락처 데이터를 복구했습니다. 업체의 고급 기술을 통해 삭제된 연락처를 100%에 가깝게 복구할 수 있었으며, B 씨는 포렌식 업체의 도움으로 중요한 데이터를 되찾았습니다.

포렌식 업체 이용 시 고려 사항

포렌식 업체를 통해 데이터 복구를 진행할 때는 몇 가지 주의할 점이 있습니다. 포렌식 복구는 높은 성공률을 자랑하지만, 전문적인 기술과 장비를 요구하기 때문에 비용이 발생할 수 있습니다. 이때 신뢰할 수 있는 포렌식 업체를 선택하는 것이 중요하며, 다음과 같은 사항을 확인하는 것이 좋습니다.

포렌식 라이센스 보유 여부: 전문 포렌식 업체는 인증된 라이센스를 보유하고 있어야 하며, 이를 통해 전문성과 신뢰도를 보장받을 수 있습니다.
데이터 보안 정책: 개인 정보와 민감한 데이터가 포함된 복구 작업이므로, 데이터 보호와 보안이 잘 관리되는 업체인지 확인하는 것이 중요합니다.
복구 성공률과 리뷰 확인: 실제 고객들의 후기와 복구 성공률을 확인하여 업체의 실력을 평가하는 것도 좋은 방법입니다.

결론

삭제된 전화번호 복구는 여러 가지 방법으로 시도할 수 있습니다. 먼저 클라우드 동기화 설정과 백업 파일을 통해 스스로 복구할 수 있는지 확인하고, 복구 앱을 통해 추가적인 시도를 해보는 것이 좋습니다. 만약 이러한 방법으로 복구가 불가능하다면, 디지털 포렌식 업체의 도움을 받아 전문적인 복구 작업을 진행하는 것도 좋은 선택입니다.

유용한 정보 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다~!